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【体験談&口コミまとめ】アドリム社おもちゃのサブスクのみんなの評判と5か月使った感想

・2022年7月の初月無料キャンペーンを更新
2022年4月のサービス内容変更(料金値上げ)情報を更新

おもちゃのサブスクサービス『おもちゃのサブスク』の口コミ・評判をまとめました。

また、実際に5か月利用していた方にインタビューした内容もまとめていますのでぜひ参考にしてみてください。

WEB広告会社の株式会社アドリムが運営する、比較的あたらしいサービス。

  • 実際に使ってる人の評判はどう?
  • 他社とくらべてどうなのか?
  • 口コミ以外で知っておいた方がいいことは?

をまとめてご紹介します。

もっちっち

単一的なおもちゃのサブスクの一般論でなく、『おもちゃのサブスク』や『他社』のサービス内容を踏まえてまとめています。

ひとことでまとめると

姉妹サービス『絵本のサブスク』を運営していることから、おもちゃとは別に毎月2冊絵本をプレゼント

新規サービスの発送遅れや一方的なサービス内容変更の実績もあり、今後のサービス安定化が課題。

▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る

タップできる目次

おもちゃのサブスクのみんなの口コミ評判まとめ

▲おもちゃのサブスクならではの、気になる口コミは?

『おもちゃのサブスク』のいい口コミ・悪い口コミをまとめました。

一般的なおもちゃのサブスクサービスに関する内容はもちろん、『おもちゃのサブスク』ならではの独自の口コミをピックアップして解説しているのでぜひ参考にしてみてください。

まとめると…

いい口コミ
悪い口コミ
  • おもちゃだけでなく絵本がついてくるのが嬉しい
  • 申し込んでもおもちゃが届かない
  • おもちゃリクエストもできずおもちゃ選定がイマイチ
  • サービス内容が急に変更になった

いい口コミはあまり多くありません

後述する悪い口コミにもあるように、「①初回のおもちゃが届かない」といったように、そもそも新規ユーザーの拡大につながっていないのかもしれません。

SNSで『おもちゃのサブスク』のいい口コミが多いのはなんで??

ちなみに、インスタや他のブログでいい口コミなどを見かけるかもしれません。

その場合、『おもちゃのサブスク』が募集したインフルエンサーで、お試し期間にちょっと使ってみただけというケースも想定されるため、注意深く調べるといいでしょう(下図、参照)。

特にインスタでは、そもそも「画像付き投稿でネガティブな投稿をすることが少ない」傾向も考えられるため、悪い口コミがない=評判がいい、と理解しないようにしましょう。

もっちっち

複数社を比較検討したわたしは『おもちゃのサブスク』は選びません。

当サイトでは、「おもちゃのサブスクサービス厳選6社」をまとめています。

10社以上を比較し以下の6社をピックアップしており、それぞれのおすすめポイントを解説しています。

  • トイサブ
  • アンドトイボックス
  • チャチャチャ
  • エコトイズ
  • いろや商店くらぶ

いい口コミ評判①おもちゃだけでなく絵本がついてくるのが嬉しい

もっちっち

絵本も届けてくれるのが特徴。

『おもちゃのサブスク』を運営する株式会社アドリムでは、中古絵本を届けているサービス『絵本のサブスク』も運営しています。

そういった背景もあるからか、おもちゃ以外に絵本を毎月2冊プレゼントしてもらえます。

『絵本のサブスク』とは
▲姉妹サービスの『絵本のサブスク
  • 月額2,728円で毎月3冊絵本をプレゼント
  • 0歳から6歳までを対象
もっちっち

なお、2021年12月に絵本の冊数を4冊→3冊に変更
公式サイトによると中古絵本市場の価格高騰が原因のようです。

スクロールできます

おもちゃだけではなく、絵本もついてくるのがうれしい!
おもちゃのサブスクリプションは、昨年末頃からインスタで話題になっており、気になっていました。ただ、正直我が家にとっては月々2~3,000円はちょっときついなーと思っていました… が!「おもちゃのサブスク」はおもちゃだけではなく、絵本もついてくると聞き、すぐに申し込みました!

公式サイト

毎日のふれあいの時間を大切にするきっかけになりました
どんな絵本やおもちゃを買うべきか、いつも悩んでいました。ショッピングに行くと、子供が見境なくおねだりしてくるので、なし崩し的に購入してしまい、本当に子どもの為になっているのかと… 「おもちゃのサブスク」を利用してからは自信をもって子供におもちゃを提供できるようになりました!(選別された知育玩具なので!) 「”おもちゃのサブスク”がまた来るでしょ!」と言えば、子供もおもちゃコーナーで言うことを聞くようになりました。(笑)

公式サイト

\ おもちゃの他に毎月絵本2冊プレゼント /

▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る

悪い口コミ評判①申し込んでもおもちゃが届かない

もっちっち

肝心のおもちゃが届かない?

▲公式サイトがこの様子(2022年1月)

『おもちゃのサブスク』は新規申し込みの場合、1,2か月ほど待たされるようです。

この件については、公式サイトのトップページのポップアップでも警告されています。

なお、課金スタートはおもちゃ発送後になるとのことですが、すぐに利用したい人は様子をみた方がいいかもしれません。

安定したサービスなら・・・

安定したサービスを望むなら『トイサブ』、発送対応の早さを求めるなら『イクプル』がおすすめです。

悪い口コミ評判②おもちゃリクエストもできずおもちゃ選定がイマイチ

もっちっち

おもちゃ選定がイマイチ?

実際のユーザーとみられる人からは、おもちゃプランの選定に疑問を感じる声も。

運営会社自体も育児・知育関連の会社ではなく(詳細、後述)、公式ページにもどんな専門家が選定するのか「誰が」という点については記載もないのは心配な点ですね。

また、一般的なサービス内容である「おもちゃリクエスト」についても対応していません

その理由として、運営方針「子供の成長を手助けする」ことから異なるため、と記載があります(以下、参照)。

スクロールできます

Q.知育玩具のリクエストはできますか?

A.基本的にはできません。

リクエストされる多くの場合、遊び方や知育玩具の傾向に偏りが出てしまい、弊社の運営方針(子供の成長を手助けする)とは、少し異なるためです。

公式サイト

悪い口コミ評判③サービス内容が急に変更になった

もっちっち

急なサービス内容の変更?

『おもちゃのサブスク』を利用している人から、今までおもちゃの発送前連絡があったのに、急に来なくなった、という声。

おもちゃのサブスクサービスの中では新しい会社で、サービス内容を模索中なのかもしれません。

以下の口コミは2022年1月時点のもので比較的新しい情報ですが、急遽サービス対応内容が変更になってしまうのは、ユーザーにとってちょっと残念ですね。

\ おもちゃの他に毎月絵本2冊プレゼント /

▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る

おもちゃのサブスクを5か月使った感想・体験談レビュー

▲『おもちゃのサブスク』のユーザーに聞きました

実際に『おもちゃのサブスク』を利用していた方にインタビューを行いました。

まとめは以下の通りで、以降、それぞれについてコメント付きでまとめています。

もっちっち

おおむね前述の口コミを裏付ける内容が聞けました。

利用時期2021年
利用期間5か月
子どもの年齢1歳
子どもの性別男の子
調査方法インターネット調査
調査時期2022年4月某日
▲おもちゃのサブスクのユーザーさんのプロフィール

×サービス内容が知らないうちに変更された

元ユーザーさん

サービス内容が知らないうちに変更されてて…

契約前に「自宅のおもちゃとかぶった場合、変更してもらえるか」をサポートに問い合わせたところ、「対応OK」の返事をもらい契約。

実際におもちゃカブリが発生したため、サポートへ連絡すると、「サービス内容が変更になり、手元のおもちゃと重複した場合でも対応しない」旨の回答。

もちろん事前のお知らせも無かったので、事前に確認済みだったことを伝えると「今回に限り対応する」とのこと。

比較的あたらしいサービスということもあり、他社との差別化をはかる目的だったのかもしれませんね。

また、姉妹サービス「絵本のサブスク」でもサービス改悪(絵本冊数の減少)の実績もあるので、長期契約はよく考えた方がよさそうです。

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×おもちゃの扱いが丁寧じゃない

元ユーザーさん

おもちゃが段ボールにぎゅうぎゅう詰め。

贈られてくるおもちゃは段ボールにぎっしり

添付されてくる案内チラシも両面印刷のチープなもので、体験を売る、という考えは内容です。

1つずつ個包装はされているものの、ちょっと不安に感じる人もいるようです。

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×1回分の発送で似たようなおもちゃが届いた

元ユーザーさん

リクエスト不可はわかってたけど…

2回目に送られてきたおもちゃは同シリーズのものが2点。

おもちゃリクエストを受け付けないルールは理解していたものの、ユーザー目線ではない印象を受けました。

▲『おもちゃのサブスク』はおもちゃリクエストに非対応

『おもちゃのサブスク』では、おもちゃリクエストは受け付けていませんが、気になる内容でした。

顧客データをしっかり管理、フィードバックしてくれる仕組みだと嬉しいですね。

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×サポート対応が悪い

元ユーザーさん

サポート窓口の対応はバラバラ…

今までなかったおもちゃ発送のお知らせメールが、なぜか3回目のおもちゃ送付時だけ受信しました。

しかもメールには発送を伝える内容だけで、追跡番号なども添付されておらず。

また、前述のおもちゃカブリ時のサポート対応では明らかに回答が異なり、顧客情報やコンタクト履歴なども共有されていないようでした。

サービス品質にばらつきがあると、使う側としては不信感をいただきます。

まだ新しいサービスということもあるので、今後のサービス改善に期待したいです。

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×絵本は初回だけ豪華だった

元ユーザーさん

絵本がいいのは初回だけでした。

『おもちゃのサブスク』のウリである中古絵本ですが、豪華なのは初回だけ。

あくまでサービスではなく、契約内容として明示しているものにもかかわらず期待値を大きく下回るものが送られてきました。

『おもちゃのサブスク』の特徴である絵本のプレゼントですが、期待するレベルのものではなかったようです。

絵本の選書は親御さんにとっても、それなりに時間がかかり負担となる作業です。

この点を魅力に感じて契約する人もいるでしょうから、納得感のあるものだと嬉しいですね。

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【まとめ】大手や運営会社がしっかりしてるおもちゃのサブスクが安心

▲サービスの質の向上とは?(画像:おもちゃのサブスク公式)

あくまで1ユーザーの体験談ではありますが、ネガティブな内容が多く参考になった方も多いのではないでしょうか。

『おもちゃのサブスク』は株式会社アドリムが運営しており、まだまだサービス品質の向上に期待したいですね。

なお、おもちゃのサブスクを選ぶときにはサービス実績が長い業界大手(『トイサブ』など)や、IT関連会社ではなく運営会社がしっかりしているサービス(『チャチャチャ』、『イクプル』など)がおすすめです。

こちらの記事では、10社以上のおもちゃのサブスクサービスの中から、ジャンル別におすすめの6社をピックアップし解説しているのでサービスの比較検討時にお役立てください。

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①アンドトイボックス

  • おもちゃの確認・変更OK
  • プレミアムでも他社並みの月額
  • 相談&リクエストもLINEで完結
  • 融通が効くきょうだいプラン
  • 洗浄・除菌は調剤薬局監修であんしん

②イクプル

  • 月額2,490円の他社にはないお得なプラン
  • 標準プラン3,490円はおもちゃ約2万円分以上
  • 岡山の製紙会社が運営していてあんしん
  • おもちゃゼロ期間ありだが、発送/返信の早さが高評価
  • 貯まったポイントで日用品と交換OK

③チャチャチャ

  • 初月1円でお試ししやすい
  • 福祉会社運営であんしん
  • 「特別支援」「学研監修」のプランが特徴
  • 嬉しいおもちゃゼロ期間
  • おもちゃの材質別に洗浄・殺菌を徹底

④トイズレンタ

おもちゃのサブスクトイズレンタ300x150
おもちゃのサブスクトイズレンタ
  • お試ししやすい初月0円キャンペーン
  • 運営は安心のキッズスペース&玩具販売会社
  • おもちゃの事前確認&変更に対応
  • こだわりの木製玩具&海外メーカー
  • 1歳以上からは絵本のセットプラン

⑤トイサブ

  • 業界No.1のユーザー数
  • 80,000以上のプラン数
  • 世界200以上の玩具会社・1,800種類以上のおもちゃ
  • お得な割引キャンペーンや一括払いコース
  • 会員限定おもちゃ4個のライトプラン

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⑥いろや商店くらぶ

  • 購入型のサブスクサービス
  • おもちゃのプロのコンサルティング
  • 人気がたかい絵本の選書
  • 選べる2つの契約プラン
  • 子どもにぴったりのサービスを

⇒ この章の先頭へ

おもちゃのサブスクの基本情報

▲おもちゃのサブスクの概要をおさらい(画像:公式サイト

『おもちゃのサブスク』の基本情報として、

  • サービス概要
  • 競合他社との比較表
  • 気になる疑問とQ&A

にまとめました。「Q&A」はおもちゃのサブスクや『おもちゃのサブスク』がはじめての人が気になりそうな点をまとめているので参考にしてみてください。

サービス概要

『おもちゃのサブスク』の基本情報を以下の表にまとめました。

運営会社は株式会社アドリムで、WEB広告などIT関連会社です。その背景もあってかSNSでのインフルエンサー起用による露出が多いのが特徴です。

また、サービス名を『おもちゃのサブスク』にしたのも、WEB広告会社であることから、検索上位でヒットさせるよう工夫がうかがえます。

一方で、肝心のサービスは、おもちゃのサブスクサービスの基本的な内容よりちょっと物足りない印象です。

本記事執筆時点の2022年2月時点でも、悪い口コミでご紹介した通り、新規ユーザー向けのサービスが滞っているので、しばらくは様子見したほうがよさそうです。

もっちっち

今後のサービス強化に期待したいですね。

▼「おもちゃのサブスク」料金・サービス概要
月額税込おもちゃ点数送料
3,828円4~7点+絵本2冊なし
交換周期おもちゃゼロ期間最低契約期間
2か月なし2か月
リクエスト・カウンセリング兄弟プラン割引プラン
不可なしあり
運営会社サービス開始ユーザー数
株式会社アドリム(ウェブ広告会社)2021年2月不明

●「兄弟プラン」は基本プラン内で、おもちゃをそれぞれ選定する・してもらえるサービスを示す●2022年4月13日から月額(旧:3,278円)、おもちゃ点数(旧:6点)を変更

2022年4月サービス内容変更

2022年4月にふたたびサービス内容の変更がアナウンスされました(おもちゃのサブスク公式サイト)。

概要は以下の通りです。

  • 料金変更
    • 1か月更新プラン月額3,278円→3,828円(+550円)
  • 1回あたりおもちゃ発送数の変更
    • 6点→4~7点
    • 大きめのおもちゃや高価なおもちゃの取り扱いを予定
  • 借りているおもちゃの継続不可
    • 継続OK→継続NG
    • 理由は、「大きめのおもちゃの取り扱いによりおもちゃが段ボールに入らない可能性があるため」

「月額の値上げ」は既存ユーザーは変更なし(既存ユーザーも継続時は据え置き)だそうですが、インパクトのあるネガティブな変更ですね。

一方で、おもちゃの取り扱いが充実するそうですが、それに伴いおもちゃの継続不可に。

子どもが気に入っている、成長と共に遊ぶようになっても継続できないのは残念です。

理由としては上記の通りらしいですが、「あくまで自社の返送時の送料をおさえるため」ととらえる人もいるかもしれません。

もっちっち

借りてるおもちゃが気に入っている場合でもNG。
いずれにしても、姉妹サービス「絵本のサブスク」も含めてサービス改悪が続く印象ですので、個人的におすすめできるサブスクではありません

競合他社との比較表

『おもちゃのサブスク』を含む、大手サービスや特徴的な10社のおもちゃのサブスクサービスを一覧表にまとめています。

単体ではなく、他社比較を行う際にお役立てください。

おもちゃのサブスクサービス
  1. トイサブ!
  2. And TOYBOX(アンドトイボックス)
  3. Cha Cha Cha(チャチャチャ)
  4. IKUPLE(イクプル)
  5. おもちゃのサブスク
  6. オモチャブ*
  7. キッズ・ラボラトリー
  8. 玩具GANG
  9. エコトイズ
  10. いろや商店くらぶ
  11. ジニーキンダー
  12. トイズレンタ
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サービス名
トイサブ!

アンドトイボックス
●プレミアム

チャチャチャ
●基本プラン

イクプル
●レギュラー

おもちゃのサブスク
●スタンダード


オモチャブ
●60日交換コース

キッズラボラトリー
●隔月コース

玩具ギャング

エコトイズ
●6か月コース

いろや商店くらぶ
●スモールボックス
おもちゃのサブスクジニーキンダー
ジニーキンダー
おもちゃのサブスクトイズレンタ300x150
トイズレンタ
月額税込3,674円3,608円*3,630円*3,700円*3,828円*3,600円2,574円*5,980円1,967円6,600円*3,850円3,850円
送料無料無料無料無料無料無料1,100円記載なし無料無料無料
(ほか事務手数料990円)
無料
おもちゃ数5~6点4~6点6~7点6点*4~7点+2冊4点4~6点5点4点1,2点+1,2冊4~6点+1冊5,6点
(4,5点+1冊)
交換周期2か月2か月2か月2か月2か月2か月2か月1か月3か月1か月3か月2か月
契約期間2か月~2か月~2か月~2か月~2か月~2か月記載なし記載なし3か月~記載なし2か月
兄弟プランありありありありありありあり*追加料金なしありありなしなし
おもちゃ
ゼロ期間
なしなしなしありなしなしなしありありなしなしなし
リクエスト送付前交換可*不可不可送付前確認可
対象年齢1m~6y3m~4y11m3m~5y3m~4y3m~6y2y~7y3m~8y0m~3y記載なし*0m~12y~4y0m~4y
割引プラン・初月2,939円
・一括割引
・6か月一括で1か月半額
・12か月一括で1か月無料
・初月1円
・一括割引
・初月0円
・一括割引
一括割引初月3,980円・3か月半額
・事務手数料なし
初月0円
公式サイト詳細詳細詳細詳細詳細詳細詳細詳細詳細詳細詳細詳細
口コミ評判口コミ口コミ口コミ口コミ口コミ口コミ口コミ口コミ口コミ
▲おもちゃのサブスクサービスの概要一覧表

おもちゃのサブスクサービスの徹底比較|厳選オススメ6社

気になる疑問とQ&A

月額はいくら?他社と比べて高い?

月額は3,278円と業界標準並みです。なお、このプランには毎月絵本2冊プレゼントの特典があります。

なお、実際に使っていたユーザーの絵本の感想はこちらにまとめています。

2022年7月時点で、初月無料キャンペーンを実施中です。

こちらの比較表では10社以上のおもちゃのサブスクサービスの基本内容を一覧化しています

一括払いプランや長期契約プランはある?その時の割引は?

はい、長期プランと割引があります。下表の通りです。

なお、月額は2022年4月に値上げになっています。

ほか変更点など、詳しくはこちらの章で解説しています。

支払プラン月額(総額)割引
毎月払い3,823円なし
6か月一括払い2,731円
(21,820円/6か月)
1か月分無料
12か月一括払い3,445円
(41,342円/12か月)
2か月分無料
▲『おもちゃのサブスク』の支払プランと割引(2022年4月13日~)

ちなみに旧料金プランは以下の通りでした。

支払プラン月額(総額)割引
毎月払い3,278円なし
6か月一括払い2,731円
(18,025円/6か月)
1か月分無料
12か月一括払い2,483円
(32,776円/12か月)
2か月分無料
▲『おもちゃのサブスク』の支払プランと割引(~2022年4月12日)
何歳から利用できる?0か月からは利用できない?

おおむね3か月からが目安で、6歳ぐらいまでのおもちゃが用意されています。(公式サイト参照)

1契約で、兄弟でおもちゃをシェアできる?

いいえ、ありません。

情報ソースは公式サイトの上層ページです。他社のように基本的なプランの範囲でおもちゃを選定できるプランではありません。

レンタル中のおもちゃが気に入ってたら継続できる?

いいえ、できません。

2022年4月のサービス変更により対応してもらえなくなりました。

料金値上げなどほか変更点はこちらの章でくわしくまとめています。

おもちゃが壊れたら弁償する必要がある?

通常の遊びの範囲の汚れや傷などの破損であれば原則、不要です。

おもちゃの指定、リクエストはできる?

基本的にはできません。『おもちゃのサブスク』の運営方針「子供の成長を手助けする」から異なる、との説明があります。

なお、元ユーザーさんによるとおもちゃの重複もあったようです。

詳しくはこちらの5か月使ったユーザーさんの感想の章にまとめています。

おもちゃの交換時、手元ににおもちゃがない期間が発生する?

いいえ、ありません。

  • おもちゃのほかに毎月絵本2冊プレゼント

当サイトでは、「おもちゃのサブスクサービス厳選6社」をまとめています。

10社以上を比較し以下の6社をピックアップしており、それぞれのおすすめポイントを解説しています。

  • トイサブ
  • アンドトイボックス
  • チャチャチャ
  • エコトイズ
  • いろや商店くらぶ
もっちっち

あなたにピッタリが見つかるよう、参考にしてみてください。

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