おもちゃのサブスクサービス『ChaChaCha（チャチャチャ）』の口コミ・評判をまとめました。
就労支援事業や放課後デイサービスなど福祉事業を手掛ける運営会社「自立の株式会社」が提供しているサービスです。他社とは異なる幅広い会員プランが特徴です。
- 実際に使ってる人の評判はどう？
- 他社とくらべてどうなのか？
- 口コミ以外で知っておいた方がいいことは？
をまとめてご紹介します。
なお、単一的なおもちゃのサブスクの一般論でなく、『チャチャチャ』や『他社』のサービス内容を踏まえてまとめています。
もっちっち単一的なおもちゃのサブスクの一般論でなく、『チャチャチャ』や『他社』のサービス内容を踏まえてまとめています。
「学研ステイフル監修プラン」「特別支援教育プラン」など、福祉関連会社運営で信頼できるサービス。
▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る
もっちっち筆者の体験レビューはこちらの記事から。
おもちゃの程度や発送対応も画像付きで掲載しているので参考にお役立てください。
チャチャチャ（おもちゃサブスク）のみんなの口コミ評判まとめ
『チャチャチャ』のいい口コミ・悪い口コミをまとめました。
一般的なおもちゃのサブスクサービスに関する内容はもちろん、『チャチャチャ』ならではの独自の口コミをピックアップして解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
まとめると
- 初月1円キャンペーンで安くお試しできる
▶ 現在は初月2,178円に - 普段買わないおもちゃが気軽に試せる
- おもちゃがキレイ＆遊び方シート添付で親切
- 2か月交換前に交換したい場合、送料負担で対応してくれる
- サポート対応が親切丁寧
- 申し込み後におもちゃが届くのが遅かった
- おもちゃのクリーニングが気になった
いい口コミ評判①初月1円キャンペーンで安くお試しできる
もっちっちほぼ0円でお試し気分で利用できるのが魅力ですね。
『チャチャチャ』は初月1円キャンペーンを行っており、気軽にお試しできるのが嬉しい、という声。
他社では初月割引などはありますが、『チャチャチャ』業界トップクラスのお得なプランです。
そのため、「おもちゃのサブスクは気になるけどまずは試してみないと・・・」という時に、いちばん気軽にお試しできるでしょう。
もっちっちわたしも早い段階でお試ししてみました。
ホントに1円です（下図、ご参照）！
いい口コミ評判②2か月交換前に交換したい場合、送料負担で対応してくれる
『チャチャチャ』を含むおもちゃのサブスクサービスの交換周期は2か月であることがほとんど。（参考：おもちゃのサブスク一覧表）
中でも『チャチャチャ』は交換周期前の交換にも対応しているのが特徴です。ただし、イレギュラーなタイミングでの交換となるので追加の往復送料がかかります。
いい口コミ評判③サポート対応が親切丁寧
もっちっち他社ではIT会社が運営しているところも。
運営会社はサービスの柔軟性にも影響するのでチェックポイントのひとつです。
『チャチャチャ』は福祉事業を営む会社が運営しています。
そのため、子どもの発達が気になるご家庭向けにも「特別支援教育プラン」が用意されているのが特徴です。
プラン内容を問い合わせたところ、以下の回答の通り、専門スタッフが発達状況に合わせて選定してくるとのこと。
特別支援プランについてですが、弊社は主体が福祉の会社であり放課後等デイサービスをはじめ、
公式サイトへの問い合わせに対する回答（文字装飾は当サイトによるもの）
就労支援施設なども運営していることから、障害に関して専門知識を持ったスタッフ（放課後等デイサービス）と連携をとり、発達に合わせた玩具選びをさせていただいております。
実際にこちらを利用した人の口コミでは、電話で個別にヒアリングをしてもらうなど、厚いフォローがしてもらえたということも。
おもちゃのサブスクの運営会社は様々ですが、リアル事業で福祉関連を携わっているスタッフさんに相談できるのは頼もしいですね。
＼ 初月1円＆福祉会社運営が高評価 ／
▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る
悪い口コミ評判①申し込み後におもちゃが届くのが遅かった
もっちっちおもちゃのサブスクサービス全般に言えるのが、おもちゃが届くのがちょっと遅い。
おもちゃのサブスクサービスでよくあるのが、「申込後におもちゃが届くのが遅い」という声。
『チャチャチャ』についても届くのが遅かったという口コミがありました。
おもちゃのサブスク全般で、「申し込み状況」「おもちゃプランの作成」「在庫状況」などが発送までの時間に影響があるのは知っておくとよいでしょう。
ちなみに…
筆者が利用した5社の中では『チャチャチャ』は『トイサブ』よりはおもちゃの発送が早かったです。
おもちゃ選定でプランナーさんとユーザーでやり取りがないので、もう少し早くもらえると嬉しいですね。
もっちっちそれにしても、業界大手で効率化をウリにしている『トイサブ』が遅いのは理解できない…
『トイズレンタ』、『アンドトイボックス』はLINEでおもちゃプランを確認、確定後に発送手続き
悪い口コミ評判②おもちゃのクリーニングが気になった
もっちっち受け取り方は人それぞれですが、『チャチャチャ』はしっかり洗浄＆クリーングしてくれてそう。
お試ししてみたものの『チャチャチャ』のクリーングが期待するレベルではなかったという声。
あくまで他社と比較しての感想ではないため、一概には言えませんが、おもちゃのサブスク全般が新品と比べるとキズや汚れが気になるでしょう。
一方で、『チャチャチャ』のおもちゃの洗浄具合に関しては、公式サイトでおもちゃの種類別にクリーニング・洗浄のようすが確認できます。
「アルコール消毒」「高温殺菌」「ベビー用液体せっけん」を使用するなど、安心して利用できるでしょう。
＼ 初月1円＆福祉会社運営が高評価 ／
▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る
もし新品サブスクが良ければ・・・
「新品がいい」「購入でもOK」、でも「自分で選ぶ時間がない」「何を選んだらいいのか・・・」という人には『いろや商店くらぶ』も選択肢に。
購入前提のサブスクで、サービスにはおもちゃ相談＆選定が含まれ、月額相当額のおもちゃや絵本図鑑が楽しめます。
＼ 新品購入型のおもちゃのサブスク ／
▲サービス内容をもっと詳しく
ChaChaChaチャチャチャの基本情報
『チャチャチャ』の基本情報として、
- サービス概要
- 契約プラン・月額料金
- 競合他社との比較表
- 気になる疑問とQ&A
にまとめました。「Q&A」はおもちゃのサブスクや『チャチャチャ』がはじめての人が気になりそうな点をまとめているので参考にしてみてください。
サービス概要
『チャチャチャ』の基本情報を以下の表にまとめました。
サービス内容はサブスクサービスの一般的な内容ですが、「初月1円キャンペーン」はお試ししやすく、「福祉会社運営」だからこその特別プランが魅力のサービスです。
もっちっちおもちゃのサブスクサービス初心者がお試ししやすい割引キャンペーンが魅力です。
| 月額税込 | おもちゃ点数 | 送料 |
|---|---|---|
| 3,630円* | 6～7点 | 無料 |
| 交換周期 | おもちゃゼロ期間 | 最低契約期間 |
| 2か月 | なし | 2か月 |
| リクエスト・カウンセリング | 兄弟プラン | 割引プラン |
| 可 | あり | あり |
| 運営会社 | サービス開始 | ユーザー数 |
| 自立の株式会社（福祉会社） | 2021年3月 | 非公開 |
●「月額税込」は基本プラン。ほか「学研ステイフル監修プラン（月4,950円）」、「特別支援教育プラン（月4,378円）」あり●2022年9月1日から基本プランの月額変更（旧：3,410円）
契約プラン・月額料金
また、他社はおもちゃの個数が異なる複数の会員プランが用意されていることもありますが、『チャチャチャ』では「基本プラン」のほか、目的別の会員プランが。
- 学研ステイフル監修プラン
- 子ども教育において歴史あるブランド
- プログラミング玩具やお勉強シリーズなど５歳児向けの就学前の知育玩具を選定
- 特別支援教育プラン
- 障害に関して専門知識を持ったスタッフ（放課後等デイサービス）が連携し、発達に合わせた玩具選び
- 「運動発達」「言語発達」「社会性」などの発達年齢等などを参考に、適切な玩具を選定
| 契約プラン・コース | 毎月支払い | 6か月まとめて払い（月あたり） | 6か月まとめて払い（月あたり） |
|---|---|---|---|
| 基本プラン | 3,630円 | 19,421円 （3,237円） | 38,115円 （3,176円） |
| 学研ステイフル監修プラン | 4,950円 | 28,215円 （4,703円） | 53,460円 （4,455円） |
| 特別支援教育プラン | 4,378円 | 24,955円 （4,159円） | 47,282円 （3,940円） |
●2022年12月時点●基本プラン料金は2022年9月1日に改定（旧：毎月払い3,410円）。その他のプランは変更なし
競合他社との比較表
『チャチャチャ』を含む、大手サービスや特徴的な10社のおもちゃのサブスクサービスを一覧表にまとめています。
単体ではなく、他社比較を行う際にお役立てください。
- トイサブ！
- And TOYBOX（アンドトイボックス）
- Cha Cha Cha（チャチャチャ）
- IKUPLE（イクプル）
- おもちゃのサブスク
オモチャブ*- キッズ・ラボラトリー
- 玩具GANG
- エコトイズ
- いろや商店くらぶ
- ジニーキンダー
- トイズレンタ
| サービス名 |  トイサブ！ |  アンドトイボックス ●プレミアム |  チャチャチャ ●基本プラン |  イクプル ●レギュラー |  おもちゃのサブスク ●スタンダード |  ●60日交換コース |  キッズラボラトリー ●隔月コース |  玩具ギャング |  エコトイズ ●6か月コース |  いろや商店くらぶ ●スモールボックス |  ジニーキンダー |  トイズレンタ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月額税込 | 3,674円 | 3,608円* | 3,630円* | 3,700円* | 3,828円* | 3,600円 | 2,574円* | 5,980円 | 1,967円 | 6,600円* | 3,850円 | 3,630円 |
| 送料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 1,100円 | 記載なし | 無料 | 無料 | 無料 （ほか事務手数料990円） | 無料 |
| おもちゃ数 | 5～6点 | 4～6点 | 6～7点 | 6点* | 4～7点+2冊 | 4点 | 4～6点 | 5点 | 4点 | 1,2点＋1,2冊 | 4～6点＋1冊 | 5,6点 （絵本プラン有） |
| 交換周期 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 1か月 | 3か月 | 1か月 | 3か月 | 2か月 |
| 契約期間 | 2か月～ | 2か月～ | 2か月～ | 2か月～ | 2か月～ | 2か月 | 記載なし | 記載なし | － | 3か月～ | 記載なし | 2か月 |
| 兄弟プラン | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり*追加料金 | なし | あり | あり | なし | なし |
| おもちゃ ゼロ期間 | なし | なし | なし | あり | なし | なし | なし | あり | あり | なし | なし | なし |
| リクエスト | 可 | 送付前交換可* | 可 | 可 | 不可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 送付前確認可 |
| 対象年齢 | 1m～6y | 3m～4y11m | 3m～5y | 3m～4y | 3m～6y | 2y～7y | 3m～8y | 0m～3y | 記載なし* | 0m～12y | ～4y | 0m～4y |
| 割引プラン | ・初月2,939円 ・一括割引 | ・6か月一括で1か月半額 ・12か月一括で1か月無料 | ・初月2,178円 ・一括割引 | ・初月0円 ・一括割引 | 一括割引 | 初月3,980円 | ・3か月半額 ・事務手数料なし | 初月0円 | ||||
| 公式サイト | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
| 口コミ評判 | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ |
*一覧表の補足
●情報ソースは各公式サイトまたは問い合せに対する各社回答。2022年12月時点●「月額税込」には初月割引・キャンペーン金額でなく通常月額を掲載●『キッズラボラトリー』の送料は初回発送および交換発送の都度発生●「おもちゃの数」の冊表記は絵本もしくは図鑑●「契約期間」は最低契約期間●「おもちゃゼロ期間」は次回のおもちゃを受け取り前に今のおもちゃを送付する期間がないこと●「リクエスト」は事前のおもちゃの要望ができるか否か●「対象年齢」のm表記はか月、y表記は歳、を表す●『エコトイズ』の「対象年齢」はおすわり期から3歳程度（サポート回答）●『アンドトイボックス』、『ChaChaCha』、『イクプル』、『キッズラボラトリー』、『エコトイズ』、『いろや商品くらぶ』、『オモチャブ』は別の契約プラン有●『おもちゃのサブスク』は2022年4月13日に料金（旧：3,278円）、おもちゃ点数（旧：6点）を変更●『オモチャブ』は2022年7月でサービス終了。詳しくは「オモチャブの口コミ評判」ページに掲載●『ChaChaCha』は2022年9月1日に料金改定（旧：3,410円）●『トイズレンタ』絵本有プランは月額3,850円
気になる疑問とQ&A
- 月額はいくら？他社と比べて高い？
-
「基本プラン」は3,630円と業界平均並みですが、初月2,178円キャンペーンを実施中です。
また、福祉会社だから実現できる他社にはない独自プラン（下図参照）が用意されているのも特徴です。
▲プラン・料金一覧（公式サイト） こちらの比較表では10社以上のおもちゃのサブスクを一覧化しています
- 一括払いプランや長期契約プランはある？その時の割引は？
-
はい、あります。個人向けの全プラン、初月2,178円のキャンペーンを行っています。
月額料金、契約プランはこちらの章で詳しく解説しています。
- 何歳から利用できる？0か月からは利用できない？
-
おおむね3か月からが目安で、6歳までのおもちゃが用意されています。
- 1契約で、兄弟でおもちゃをシェアできる？
-
はい、兄弟プランに対応しており、おもちゃの点数と目安額の中で選べます。
申込手続き時に申し入れが可能です。実際の画面はこちらから確認できます。
- おもちゃが壊れたら弁償する必要がある？
-
通常の遊びの範囲の汚れや傷などの破損であれば原則、不要です。
ただし、紛失については買取の手続きが必要になります。
- おもちゃの指定、リクエストはできる？
-
はい、リクエスト可能で、可能な限り要望を聞いてくださります。
なお、『チャチャチャ』は公式サイトが充実しており、年齢別のおもちゃページにおもちゃの「特徴」「遊び方」「お手入れ方法」が詳しくまとめられています。
詳しくは、こちらの章でまとめています。
- おもちゃの交換時、手元ににおもちゃがない期間が発生する？
-
いいえ、ありません。
規模が小さい他社サブスクサービスでは返送確認後のケースもありますが、『チャチャチャ』では手元におもちゃがない期間がないため心配ありません。
