おもちゃのサブスクサービス『おもちゃのサブスク』の口コミ・評判をまとめました。
また、実際に5か月利用していた方にインタビューした内容もまとめていますのでぜひ参考にしてみてください。
WEB広告会社の株式会社アドリムが運営する、比較的あたらしいサービス。
- 実際に使ってる人の評判はどう?
- 他社とくらべてどうなのか?
- 口コミ以外で知っておいた方がいいことは?
をまとめてご紹介します。
単一的なおもちゃのサブスクの一般論でなく、『おもちゃのサブスク』や『他社』のサービス内容を踏まえてまとめています。
姉妹サービス『絵本のサブスク』を運営していることから、おもちゃとは別に毎月2冊絵本をプレゼント。
新規サービスの発送遅れや一方的なサービス内容変更の実績もあり、今後のサービス安定化が課題。
▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る
おもちゃのサブスクのみんなの口コミ評判まとめ
『おもちゃのサブスク』のいい口コミ・悪い口コミをまとめました。
一般的なおもちゃのサブスクサービスに関する内容はもちろん、『おもちゃのサブスク』ならではの独自の口コミをピックアップして解説しているのでぜひ参考にしてみてください。
まとめると…
いい口コミはあまり多くありません。
後述する悪い口コミにもあるように、「①初回のおもちゃが届かない」といったように、そもそも新規ユーザーの拡大につながっていないのかもしれません。
ちなみに、インスタや他のブログでいい口コミなどを見かけるかもしれません。
その場合、『おもちゃのサブスク』が募集したインフルエンサーで、お試し期間にちょっと使ってみただけというケースも想定されるため、注意深く調べるといいでしょう(下図、参照)。
特にインスタでは、そもそも「画像付き投稿でネガティブな投稿をすることが少ない」傾向も考えられるため、悪い口コミがない=評判がいい、と理解しないようにしましょう。
複数社を比較検討したわたしは『おもちゃのサブスク』は選びません。
当サイトでは、「おもちゃのサブスクサービス厳選6社」をまとめています。
10社以上を比較し以下の6社をピックアップしており、それぞれのおすすめポイントを解説しています。
- トイサブ
- アンドトイボックス
- チャチャチャ
- エコトイズ
- いろや商店くらぶ
いい口コミ評判①おもちゃだけでなく絵本がついてくるのが嬉しい
絵本も届けてくれるのが特徴。
『おもちゃのサブスク』を運営する株式会社アドリムでは、中古絵本を届けているサービス『絵本のサブスク』も運営しています。
そういった背景もあるからか、おもちゃ以外に絵本を毎月2冊プレゼントしてもらえます。
- 月額2,728円で毎月3冊絵本をプレゼント
- 0歳から6歳までを対象
なお、2021年12月に絵本の冊数を4冊→3冊に変更。
公式サイトによると中古絵本市場の価格高騰が原因のようです。
おもちゃだけではなく、絵本もついてくるのがうれしい!
公式サイト
おもちゃのサブスクリプションは、昨年末頃からインスタで話題になっており、気になっていました。ただ、正直我が家にとっては月々2~3,000円はちょっときついなーと思っていました… が!「おもちゃのサブスク」はおもちゃだけではなく、絵本もついてくると聞き、すぐに申し込みました!
毎日のふれあいの時間を大切にするきっかけになりました
公式サイト
どんな絵本やおもちゃを買うべきか、いつも悩んでいました。ショッピングに行くと、子供が見境なくおねだりしてくるので、なし崩し的に購入してしまい、本当に子どもの為になっているのかと… 「おもちゃのサブスク」を利用してからは自信をもって子供におもちゃを提供できるようになりました!(選別された知育玩具なので!) 「”おもちゃのサブスク”がまた来るでしょ!」と言えば、子供もおもちゃコーナーで言うことを聞くようになりました。(笑)
\ おもちゃの他に毎月絵本2冊プレゼント /
▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る
悪い口コミ評判①申し込んでもおもちゃが届かない
肝心のおもちゃが届かない?
『おもちゃのサブスク』は新規申し込みの場合、1,2か月ほど待たされるようです。
この件については、公式サイトのトップページのポップアップでも警告されています。
なお、課金スタートはおもちゃ発送後になるとのことですが、すぐに利用したい人は様子をみた方がいいかもしれません。
安定したサービスなら・・・
安定したサービスを望むなら『トイサブ』、発送対応の早さを求めるなら『イクプル』がおすすめです。
- トイサブ
- 業界ナンバーワン。一部、発送の遅れもみられるが、安定したサービス品質
▶ 『トイサブ』のみんなの口コミ評判&他社比較
- 業界ナンバーワン。一部、発送の遅れもみられるが、安定したサービス品質
- イクプル
- 岡山の製紙会社が運営、おもちゃゼロ期間はあるが発送の早さが高評価
▶ 『イクプル』のみんなの口コミ評判&他社比較
- 岡山の製紙会社が運営、おもちゃゼロ期間はあるが発送の早さが高評価
悪い口コミ評判②おもちゃリクエストもできずおもちゃ選定がイマイチ
おもちゃ選定がイマイチ?
実際のユーザーとみられる人からは、おもちゃプランの選定に疑問を感じる声も。
運営会社自体も育児・知育関連の会社ではなく(詳細、後述)、公式ページにもどんな専門家が選定するのか「誰が」という点については記載もないのは心配な点ですね。
また、一般的なサービス内容である「おもちゃリクエスト」についても対応していません。
その理由として、運営方針「子供の成長を手助けする」ことから異なるため、と記載があります(以下、参照)。
Q.知育玩具のリクエストはできますか?
A.基本的にはできません。
リクエストされる多くの場合、遊び方や知育玩具の傾向に偏りが出てしまい、弊社の運営方針(子供の成長を手助けする)とは、少し異なるためです。
公式サイト
悪い口コミ評判③サービス内容が急に変更になった
急なサービス内容の変更?
『おもちゃのサブスク』を利用している人から、今までおもちゃの発送前連絡があったのに、急に来なくなった、という声。
おもちゃのサブスクサービスの中では新しい会社で、サービス内容を模索中なのかもしれません。
以下の口コミは2022年1月時点のもので比較的新しい情報ですが、急遽サービス対応内容が変更になってしまうのは、ユーザーにとってちょっと残念ですね。
\ おもちゃの他に毎月絵本2冊プレゼント /
▲おもちゃの一例など、もっと詳しく見る
おもちゃのサブスクを5か月使った感想・体験談レビュー
実際に『おもちゃのサブスク』を利用していた方にインタビューを行いました。
まとめは以下の通りで、以降、それぞれについてコメント付きでまとめています。
おおむね前述の口コミを裏付ける内容が聞けました。
利用時期 | 2021年 |
---|---|
利用期間 | 5か月 |
子どもの年齢 | 1歳 |
子どもの性別 | 男の子 |
調査方法 | インターネット調査 |
調査時期 | 2022年4月某日 |
×サービス内容が知らないうちに変更された
サービス内容が知らないうちに変更されてて…
契約前に「自宅のおもちゃとかぶった場合、変更してもらえるか」をサポートに問い合わせたところ、「対応OK」の返事をもらい契約。
実際におもちゃカブリが発生したため、サポートへ連絡すると、「サービス内容が変更になり、手元のおもちゃと重複した場合でも対応しない」旨の回答。
もちろん事前のお知らせも無かったので、事前に確認済みだったことを伝えると「今回に限り対応する」とのこと。
比較的あたらしいサービスということもあり、他社との差別化をはかる目的だったのかもしれませんね。
また、姉妹サービス「絵本のサブスク」でもサービス改悪(絵本冊数の減少)の実績もあるので、長期契約はよく考えた方がよさそうです。
×おもちゃの扱いが丁寧じゃない
おもちゃが段ボールにぎゅうぎゅう詰め。
贈られてくるおもちゃは段ボールにぎっしり。
添付されてくる案内チラシも両面印刷のチープなもので、体験を売る、という考えは内容です。
1つずつ個包装はされているものの、ちょっと不安に感じる人もいるようです。
×1回分の発送で似たようなおもちゃが届いた
リクエスト不可はわかってたけど…
2回目に送られてきたおもちゃは同シリーズのものが2点。
おもちゃリクエストを受け付けないルールは理解していたものの、ユーザー目線ではない印象を受けました。
『おもちゃのサブスク』では、おもちゃリクエストは受け付けていませんが、気になる内容でした。
顧客データをしっかり管理、フィードバックしてくれる仕組みだと嬉しいですね。
×サポート対応が悪い
サポート窓口の対応はバラバラ…
今までなかったおもちゃ発送のお知らせメールが、なぜか3回目のおもちゃ送付時だけ受信しました。
しかもメールには発送を伝える内容だけで、追跡番号なども添付されておらず。
また、前述のおもちゃカブリ時のサポート対応では明らかに回答が異なり、顧客情報やコンタクト履歴なども共有されていないようでした。
サービス品質にばらつきがあると、使う側としては不信感をいただきます。
まだ新しいサービスということもあるので、今後のサービス改善に期待したいです。
×絵本は初回だけ豪華だった
絵本がいいのは初回だけでした。
『おもちゃのサブスク』のウリである中古絵本ですが、豪華なのは初回だけ。
あくまでサービスではなく、契約内容として明示しているものにもかかわらず期待値を大きく下回るものが送られてきました。
『おもちゃのサブスク』の特徴である絵本のプレゼントですが、期待するレベルのものではなかったようです。
絵本の選書は親御さんにとっても、それなりに時間がかかり負担となる作業です。
この点を魅力に感じて契約する人もいるでしょうから、納得感のあるものだと嬉しいですね。
【まとめ】大手や運営会社がしっかりしてるおもちゃのサブスクが安心
あくまで1ユーザーの体験談ではありますが、ネガティブな内容が多く参考になった方も多いのではないでしょうか。
『おもちゃのサブスク』は株式会社アドリムが運営しており、まだまだサービス品質の向上に期待したいですね。
なお、おもちゃのサブスクを選ぶときにはサービス実績が長い業界大手(『トイサブ』など)や、IT関連会社ではなく運営会社がしっかりしているサービス(『チャチャチャ』、『イクプル』など)がおすすめです。
こちらの記事では、10社以上のおもちゃのサブスクサービスの中から、ジャンル別におすすめの6社をピックアップし解説しているのでサービスの比較検討時にお役立てください。
おもちゃのサブスクの基本情報
『おもちゃのサブスク』の基本情報として、
- サービス概要
- 競合他社との比較表
- 気になる疑問とQ&A
にまとめました。「Q&A」はおもちゃのサブスクや『おもちゃのサブスク』がはじめての人が気になりそうな点をまとめているので参考にしてみてください。
サービス概要
『おもちゃのサブスク』の基本情報を以下の表にまとめました。
運営会社は株式会社アドリムで、WEB広告などIT関連会社です。その背景もあってかSNSでのインフルエンサー起用による露出が多いのが特徴です。
また、サービス名を『おもちゃのサブスク』にしたのも、WEB広告会社であることから、検索上位でヒットさせるよう工夫がうかがえます。
一方で、肝心のサービスは、おもちゃのサブスクサービスの基本的な内容よりちょっと物足りない印象です。
本記事執筆時点の2022年2月時点でも、悪い口コミでご紹介した通り、新規ユーザー向けのサービスが滞っているので、しばらくは様子見したほうがよさそうです。
今後のサービス強化に期待したいですね。
月額税込 | おもちゃ点数 | 送料 |
---|---|---|
3,828円 | 4~7点+絵本2冊 | なし |
交換周期 | おもちゃゼロ期間 | 最低契約期間 |
2か月 | なし | 2か月 |
リクエスト・カウンセリング | 兄弟プラン | 割引プラン |
不可 | なし | あり |
運営会社 | サービス開始 | ユーザー数 |
株式会社アドリム(ウェブ広告会社) | 2021年2月 | 不明 |
●「兄弟プラン」は基本プラン内で、おもちゃをそれぞれ選定する・してもらえるサービスを示す●2022年4月13日から月額(旧:3,278円)、おもちゃ点数(旧:6点)を変更
2022年4月サービス内容変更
2022年4月にふたたびサービス内容の変更がアナウンスされました(おもちゃのサブスク公式サイト)。
概要は以下の通りです。
- 料金変更
- 1か月更新プラン月額3,278円→3,828円(+550円)
- 1回あたりおもちゃ発送数の変更
- 6点→4~7点
- 大きめのおもちゃや高価なおもちゃの取り扱いを予定
- 借りているおもちゃの継続不可
- 継続OK→継続NG
- 理由は、「大きめのおもちゃの取り扱いによりおもちゃが段ボールに入らない可能性があるため」
「月額の値上げ」は既存ユーザーは変更なし(既存ユーザーも継続時は据え置き)だそうですが、インパクトのあるネガティブな変更ですね。
一方で、おもちゃの取り扱いが充実するそうですが、それに伴いおもちゃの継続不可に。
子どもが気に入っている、成長と共に遊ぶようになっても継続できないのは残念です。
理由としては上記の通りらしいですが、「あくまで自社の返送時の送料をおさえるため」ととらえる人もいるかもしれません。
借りてるおもちゃが気に入っている場合でもNG。
いずれにしても、姉妹サービス「絵本のサブスク」も含めてサービス改悪が続く印象ですので、個人的におすすめできるサブスクではありません。
競合他社との比較表
『おもちゃのサブスク』を含む、大手サービスや特徴的な10社のおもちゃのサブスクサービスを一覧表にまとめています。
単体ではなく、他社比較を行う際にお役立てください。
- トイサブ!
- And TOYBOX(アンドトイボックス)
- Cha Cha Cha(チャチャチャ)
- IKUPLE(イクプル)
- おもちゃのサブスク
オモチャブ*- キッズ・ラボラトリー
- 玩具GANG
- エコトイズ
- いろや商店くらぶ
- ジニーキンダー
- トイズレンタ
サービス名 | トイサブ! | アンドトイボックス ●プレミアム | チャチャチャ ●基本プラン | イクプル ●レギュラー | おもちゃのサブスク ●スタンダード | ●60日交換コース | キッズラボラトリー ●隔月コース | 玩具ギャング | エコトイズ ●6か月コース | いろや商店くらぶ ●スモールボックス | ジニーキンダー | トイズレンタ |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
月額税込 | 3,674円 | 3,608円* | 3,630円* | 3,700円* | 3,828円* | 3,600円 | 2,574円* | 5,980円 | 1,967円 | 6,600円* | 3,850円 | 3,630円 |
送料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 1,100円 | 記載なし | 無料 | 無料 | 無料 (ほか事務手数料990円) | 無料 |
おもちゃ数 | 5~6点 | 4~6点 | 6~7点 | 6点* | 4~7点+2冊 | 4点 | 4~6点 | 5点 | 4点 | 1,2点+1,2冊 | 4~6点+1冊 | 5,6点 (絵本プラン有) |
交換周期 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 2か月 | 1か月 | 3か月 | 1か月 | 3か月 | 2か月 |
契約期間 | 2か月~ | 2か月~ | 2か月~ | 2か月~ | 2か月~ | 2か月 | 記載なし | 記載なし | - | 3か月~ | 記載なし | 2か月 |
兄弟プラン | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり*追加料金 | なし | あり | あり | なし | なし |
おもちゃ ゼロ期間 | なし | なし | なし | あり | なし | なし | なし | あり | あり | なし | なし | なし |
リクエスト | 可 | 送付前交換可* | 可 | 可 | 不可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 送付前確認可 |
対象年齢 | 1m~6y | 3m~4y11m | 3m~5y | 3m~4y | 3m~6y | 2y~7y | 3m~8y | 0m~3y | 記載なし* | 0m~12y | ~4y | 0m~4y |
割引プラン | ・初月2,939円 ・一括割引 | ・6か月一括で1か月半額 ・12か月一括で1か月無料 | ・初月2,178円 ・一括割引 | ・初月0円 ・一括割引 | 一括割引 | 初月3,980円 | ・3か月半額 ・事務手数料なし | 初月0円 | ||||
公式サイト | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
口コミ評判 | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ | 口コミ |
*一覧表の補足
●情報ソースは各公式サイトまたは問い合せに対する各社回答。2022年12月時点●「月額税込」には初月割引・キャンペーン金額でなく通常月額を掲載●『キッズラボラトリー』の送料は初回発送および交換発送の都度発生●「おもちゃの数」の冊表記は絵本もしくは図鑑●「契約期間」は最低契約期間●「おもちゃゼロ期間」は次回のおもちゃを受け取り前に今のおもちゃを送付する期間がないこと●「リクエスト」は事前のおもちゃの要望ができるか否か●「対象年齢」のm表記はか月、y表記は歳、を表す●『エコトイズ』の「対象年齢」はおすわり期から3歳程度(サポート回答)●『アンドトイボックス』、『ChaChaCha』、『イクプル』、『キッズラボラトリー』、『エコトイズ』、『いろや商品くらぶ』、『オモチャブ』は別の契約プラン有●『おもちゃのサブスク』は2022年4月13日に料金(旧:3,278円)、おもちゃ点数(旧:6点)を変更●『オモチャブ』は2022年7月でサービス終了。詳しくは「オモチャブの口コミ評判」ページに掲載●『ChaChaCha』は2022年9月1日に料金改定(旧:3,410円)●『トイズレンタ』絵本有プランは月額3,850円
気になる疑問とQ&A
当サイトでは、「おもちゃのサブスクサービス厳選6社」をまとめています。
10社以上を比較し以下の6社をピックアップしており、それぞれのおすすめポイントを解説しています。
- トイサブ
- アンドトイボックス
- チャチャチャ
- エコトイズ
- いろや商店くらぶ
あなたにピッタリが見つかるよう、参考にしてみてください。